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客戶服務
- 分類：服務中心
- 發(fā)布時間：2021-12-17 10:01:43
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概要:
詳情
售前服務
● 介紹公司狀況、產(chǎn)品技術(shù);
● 為客戶提供施工技術(shù)咨詢并進行分析講解疑難;
● 根據(jù)需求，引導客戶對產(chǎn)品的選擇
售中服務
● 跟蹤合同，負責組織各部門對合同進行評審;
● 合同不明或需雙方協(xié)商的問題，負責給予解決;
● 根據(jù)合同要求，跟蹤生產(chǎn)及發(fā)貨，以及跟蹤各外協(xié)件的生產(chǎn)情況;
售后服務
展鵬機械在全國設(shè)立了辦事處并且建立了一支高素質(zhì)的技術(shù)服務團隊，實現(xiàn)了快速反應、客戶回訪、技術(shù)咨詢、員工培訓、長期提供配件供應、保證超值服務，為客戶提供全天候的無憂服務。
● 免費保修一年、終身服務;
● 協(xié)助用戶制定生產(chǎn)工藝配方;
● 建立完善的客戶檔案,更好地進行跟蹤服務;
● 長期供應各種零配部件、模具等;
● 網(wǎng)站提供在線式客戶互動平臺,隨時為客戶排除故障;
● 網(wǎng)站提供客戶留言反饋系統(tǒng);
● 提供行業(yè)最新信息和本廠相關(guān)資料。
售后服務專線：0595-22116668 15506925557
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